내 차 정비를 맡기고 고객 휴게실에 앉아있을 때, 다들 어떤 생각을 하시나요?

'지금 어떤 정비가 진행 중이지?', '내가 신청한 부품이 제대로 들어가고 있는 걸까?' 여러 궁금증이 생기기 마련이지만, 작업 중에 방해가 될까 봐 조심스러웠던 경험이 한 번쯤 있으실 거예요.

마이클 파트너 정비소 사장님들은 고객들의 이런 조용한 궁금증을 누구보다 잘 알고 있습니다.

그렇기 때문에 마이클 파트너 사장님들은 정비가 끝나면 모든 과정을 투명하게 기록한 "마이클 정비리포트"를 보내드립니다.

정비를 마치고 집으로 돌아가는 길, 마이클 앱으로 정비 리포트가 도착해요.

앱으로 도착하는 정비 리포트에는 정비사님이 직접 찍은 내 차의 정비 현장 사진이 담겨 있습니다.

새 엔진오일이 채워지는 모습, 교체된 필터의 상태를 눈으로 직접 확인하며 '정직하게 시공되었구나' 안심할 수 있어요.

여기에 사장님의 소견이 담긴 코멘트까지 더해져, 내 차 상태를 전문적으로 더 쉽게 이해할 수 있어요.

마이클 정비리포트가 주는 또 다른 신뢰는, 바로 정비사님들의 보이지 않는 배려입니다.

내가 신청한 정비 외에도 내 차에 이상이 없나 꼼꼼하게 진단해 주는 '정직한 기본 점검'은 물론, 현장에서 당장 다른 소모품도 갈아야 한다며 고객을 곤란하게 하거나 결제를 압박하지 않습니다.

지금 당장 급하지 않은 권장 정비 항목은 천천히 고민해 보고 결정하실 수 있도록 리포트에 적어 배려해 드려요.

만약 정비소 현장 상황에 맞춰 사장님이 타이어 공기압이나 워셔액 보충 같은 서비스까지 챙겨주셨다면, 고객을 신경 써주신 그 따뜻한 내용까지 리포트에 빠짐없이 기록되어 도착해요.

첫 정비가 끝나고 나면, 다음엔 언제 정비소를 가야 할지 머리 싸매고 계산할 필요가 없어요.

정비 리포트를 기반으로 마이클이 다음 소모품 교체 주기를 자동으로 계산하여, 잊지 않도록 마이클이 알림을 보내드릴게요.

첫 정비소 방문이 낯설고 망설여졌다면, 고객을 먼저 배려하는 마이클 파트너 정비소를 믿고 첫 걸음을 내딛어보세요!

이 콘텐츠를 공유해 보세요!